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Affichage des articles du juin, 2012

creer du contenu dans son blog qui attire et permet de vendre

c est à peu près la substance de cet article  http://www.socialmediaexaminer.com/how-to-create-content-that-sells/  qui indique que vos employés (ou vous même si vous êtes seul) peuvent utiliser et mettre a jour le blog ou votre site internet pour apprendre des "choses" aux clients et donc ainsi permettre de les aiguiller dans leur choix. Leur choix vers les produits que vous vendez, bien sûr.  Mais surtout vers des produits dont vous êtes capables d expliquer les différences et les avantages en fonction des attentes des utilisateurs.  Ces attentes ne sont bien sûr pas les mêmes en fonction des utilisateurs...  Mais ces attentes de comparatif fonctionne toujours très bien, on ne s etonne pas de la pérennité de magazine du style "60 millions de consommateurs" ou des grandes études (parfois orientés) de magazine.  Si vous jouez la transparence en expliquant vraiment la différence entre deux pc par exemple, et pas en privilégiant celui sur lequel vous avez la

Refuser un client

Oui le titre peut être sidérant, mais suite à des retours d'expérience, il y a des clients et pas forcément que des petits clients (même si déjà le fait de parler de petits clients ou de grands clients, est une erreur, mais ce n est pas le but de ce billet) qu il faut éviter. Pourquoi ? Perte de temps, d argent, stress important pour retour nul ou négatif,... Un client qui vous considère comme un employé, qui vous promet monts et merveilles , qui est toujours dans l urgence, qui met du temps à vous payer ,etc... ça c est le client type à éviter. Mais comment ne pas le prendre ? ça c est le moins difficile, même si selon la loi vous êtes obligés de ne pas le refuser. Vous pouvez lui donner un rendez-vous à une date très lointaine, ou augmenter votre devis de façon exponentielle. Avec toutefois, dans ce dernier cas, le risque qu il accepte quand même.... Oui c est possible.... Là nous parlons du client avec lequel aucun devis n a été signé. Car le devis étant un élément